Werde Mitglied in unserem Treueprogramm!

Mit jedem Einkauf sammelst du Punkte, und nebenbei mit vielen kleinen Dingen auch. Sammle sie und tausche sie dann gegen einen Rabatt oder eine Prämie ein. Je mehr du sammelst, desto mehr bekommst du zurück.

Gute Nachrichten: Vielleicht hast du schon welche. Bei jeder Bestellung sammelst du automatisch Punkte, auch ohne Konto.

Möchtest du deine Punkte ansehen und gegen Prämien einlösen? Dann erstellst du zuerst ein kostenloses Konto. Verwende dieselbe Mailadresse wie bei deinen Bestellungen, und all deine bisher gesammelten Punkte werden automatisch mit deinem Konto verknüpft.

Melde dich an und geh zu deinem Dashboard. Öffne „So kannst du Punkte einlösen", wähle die Prämie, die dir gefällt, und bestätige. Du bekommst einen Rabattcode, den du kopierst und beim Bezahlen ins Feld für den Rabattcode einfügst.

Noch nicht so weit? Kein Stress. Dein Code wartet in deinem Dashboard auf dich, und wir schicken ihn dir auch per Mail.

Melde dich an, geh zu deinem Dashboard und öffne "So kannst du Punkte einlösen". Wähle die Prämie, die du nutzen möchtest.

Anschließend fügst du deine Prämie im Warenkorb hinzu. Dafür gibt es zwei Wege: Klicke auf die Prämie, die dort automatisch erscheint, oder gib deinen persönlichen Code ein. Dein Rabatt wird sofort vom Bestellwert abgezogen.

Melde dich an und öffne dein Dashboard. Dein Punktestand steht ganz oben, bereit, bewundert zu werden.

Ein Konto, drei Marken. Du sammelst bei Puckababy und bei unseren Schwestermarken AeroMoov und AeroSleep, und jeder Punkt landet am selben Ort. Kauf ein, wo du möchtest: Deine Punkte folgen dir.

Ein paar, nichts Dramatisches. Punkte lassen sich nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinieren, sofern nicht anders angegeben, und sie können nicht in Bargeld umgewandelt werden. Jede Rabattprämie hat einen Mindestbestellwert, den du direkt neben der Prämie siehst, wenn du sie einlöst.

Deine Punkte bleiben 2 Jahre lang gültig. Sie verfallen nicht einzeln, sondern alle zusammen am selben Datum.

Gute Nachrichten: Jedes Mal, wenn du mit einer Bestellung Punkte sammelst, verschiebt sich dieses Datum um 2 Jahre nach hinten. Solange du also weiter sammelst, bleiben deine Punkte dir erhalten.

Bei einer bereits abgeschlossenen Bestellung leider nicht. Aber dein Code ist nicht verloren. Er liegt in deinem Dashboard und in deinem Postfach bereit, für deine nächste Bestellung, bis er abläuft.

Die Punkte, die du mit dieser Bestellung gesammelt hast, gehen einfach wieder dorthin zurück, wo sie herkamen: runter von deinem Punktestand.

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter! Melde dich einfach über unsere Kontaktseite, und wir kommen so schnell wie möglich auf dich zurück.

1. Allgemeines

1.1 Dieses Treueprogramm wird angeboten von:

QLEVR NV
Waterkeringstraat 21
9320 Erembodegem
Belgien

E-Mail: hello@puckababy.com
Telefon: +32 54 31 94 91

Unternehmensnummer: 0472941217
USt-IdNr.: BE0472941217

Nachfolgend „wir, oder „uns genannt.

1.2 Diese Teilnahmebedingungen gelten für das Treueprogramm (nachfolgend „das Treueprogramm), betrieben von QLEVR NV.

1.3 Das Treueprogramm gilt für die Marken Puckababy, AeroMoov und AeroSleep, die alle zu QLEVR NV gehören und gemeinsam über ein einziges Konto angeboten werden.

1.4 Mit der Teilnahme am Treueprogramm akzeptierst du diese Teilnahmebedingungen. Bitte lies sie sorgfältig durch. Diese Bedingungen gelten ergänzend zu unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung, die weiterhin uneingeschränkt gültig bleiben.

1.5 Wir können diese Teilnahmebedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt, an dem du Punkte sammelst oder einlöst, auf unserer Website veröffentlicht ist.

2. Teilnahme

2.1 Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren, die über ein gültiges Konto verfügen.

2.2 Du nimmst teil, indem du über unseren Webshop ein kostenloses Konto erstellst. Pro Person ist ein Konto zulässig. Punkte können auch vor der Erstellung deines Kontos gesammelt werden, wie in Artikel 3.6 festgelegt.

2.3 Die Teilnahme am Programm ist natürlichen Personen vorbehalten. Punkte und Prämien sind nicht auf Dritte übertragbar.

2.4 Die Teilnahme am Treueprogramm ist ausschließlich für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt.

3. Punkte sammeln

3.1 Du sammelst Punkte bei Einkäufen und durch bestimmte Aktivitäten, wie unter "So kannst du Punkte sammeln" in deinem Konto angezeigt.

3.2 Bei Einkäufen erhältst du Punkte auf Grundlage des für die Bestellung gezahlten Betrags, ohne Versandkosten, Rabatte und sonstige Gebühren, sofern nicht anders angegeben.

3.3 Punkte für einen Einkauf werden gutgeschrieben, sobald die Bestellung abgeschlossen und die Widerrufs- oder Rückgabefrist abgelaufen ist.

3.4 Punkte aus Aktivitäten ohne Einkauf (etwa Registrierung, Newsletter-Anmeldung, Angabe eines Geburtsdatums oder Folgen in den sozialen Medien) werden einmalig gutgeschrieben, sofern nicht anders angegeben.

3.5 Wir behalten uns das Recht vor, den Punktewert von Aktivitäten und die Anzahl der verfügbaren Aktivitäten jederzeit zu ändern.

3.6 Punkte können auch ohne Konto mit deinen Einkäufen verknüpft werden, und zwar auf Grundlage der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse. Diese Punkte werden deinem Konto gutgeschrieben, sobald du ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellst. Deine Punkte kannst du erst einsehen und einlösen, nachdem du ein Konto erstellt hast.

4. Punkte einlösen

4.1 Du löst Punkte über dein Konto unter "So kannst du Punkte einlösen" ein. Die verfügbaren Prämien und die entsprechenden Punktewerte werden dort angezeigt.

4.2 Für jede Rabattprämie gilt ein Mindestbestellwert, wie bei der jeweiligen Prämie angegeben.

4.3 Eine eingelöste Prämie wird deinem Warenkorb hinzugefügt und vor dem Bezahlen angewendet. Prämien können nicht nachträglich angewendet werden, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.

4.4 Punkte und Prämien können nicht in Geld umgetauscht und nicht in Bargeld oder Guthaben eingelöst werden.

4.5 Punkte können nicht mit anderen Rabatten, Aktionen oder Rabattcodes kombiniert werden, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben.

5. Gültigkeit von Punkten und Prämien

5.1 Deine Punkte bleiben 2 Jahre gültig. Punkte verfallen nicht einzeln, sondern gemeinsam an einem einzigen Ablaufdatum. Jedes Mal, wenn du bei einem Einkauf neue Punkte sammelst, wird dieses Ablaufdatum auf 2 Jahre ab diesem Zeitpunkt verlängert. Solange du aktiv Punkte sammelst, verfallen deine Punkte also nicht.

5.2 Eine von dir aktivierte Prämie bleibt gültig und verfällt nicht.

5.3 Verfallene Punkte können nicht wiederhergestellt oder umgewandelt werden.

6. Rücksendungen und Stornierungen

6.1 Wenn du eine Bestellung oder einen Teil davon zurücksendest oder stornierst, werden die für diese Bestellung erhaltenen Punkte wieder von deinem Konto abgezogen.

6.2 Wurde auf eine Bestellung, die du anschließend zurücksendest, eine Prämie oder ein Rabatt angewendet, kann der Wert der verwendeten Punkte mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet werden.

6.3 Bei einem negativen Punktestand infolge einer Rücksendung werden künftig gesammelte Punkte zuerst mit diesem Saldo verrechnet.

7. Geburtstag

7.1 Füge das Geburtsdatum deines Kindes hinzu und erhalte an seinem oder ihrem Geburtstag Punkte, um diesen besonderen Tag zu feiern. Um dafür berechtigt zu sein, muss das Geburtsdatum mindestens 30 Tage vor dem Geburtstag registriert werden.

7.2 Sobald das Geburtsdatum hinzugefügt wurde, kann es nicht mehr geändert werden.

8. Freunde werben

8.1 Wenn du einen Freund wirbst, erhältst du Punkte, sobald die geworbene Person eine erste Bestellung abgeschlossen hat.

8.2 Die geworbene Person muss ein neuer Kunde mit einem neuen Konto sein. Wir behalten uns das Recht vor, Punkte zu verweigern oder rückgängig zu machen, wenn wir Missbrauch vermuten.

9. Missbrauch und Betrug

9.1 Wir behalten uns das Recht vor, Punkte und Prämien zu verweigern, zu entziehen oder rückgängig zu machen und ein Konto vom Treueprogramm auszuschließen, wenn wir Missbrauch, Betrug oder ein Verhalten vermuten, das gegen diese Teilnahmebedingungen verstößt.

9.2 Zu Missbrauch zählen unter anderem das Erstellen mehrerer Konten, das Manipulieren von Aktivitäten und jede Nutzung, die nicht dem Zweck des Treueprogramms entspricht.

10. Änderungen und Beendigung

10.1 Wir können das Treueprogramm, die Punktewerte, die Prämien und diese Teilnahmebedingungen jederzeit ändern oder beenden.

10.2 Bei einer wesentlichen Änderung oder Beendigung informieren wir die Teilnehmer über einen geeigneten Kanal, zum Beispiel per E-Mail oder über die Website.

10.3 Wird das Treueprogramm beendet, legen wir eine angemessene Frist fest, innerhalb derer du deine verbleibenden Punkte noch einlösen kannst. Nach Ablauf dieser Frist verfallen etwaige verbleibende Punkte ohne Anspruch auf Entschädigung.

11. Datenverarbeitung

11.1 Zum Betrieb des Treueprogramms verarbeiten wir personenbezogene Daten, darunter deine Kontodaten und, wenn du dich dafür entscheidest, das Geburtsdatum deines Kindes. Wir nutzen dafür den Dienst Influence.io.

11.2 Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, verfügbar unter Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht

12.1 Diese Teilnahmebedingungen und das Treueprogramm unterliegen belgischem Recht.

12.2 Streitigkeiten, die sich aus dem Treueprogramm ergeben oder damit zusammenhängen, werden den zuständigen Gerichten des Gerichtsbezirks Ostflandern vorgelegt.

13. Kontakt

Fragen zum Treueprogramm oder zu deinem Konto? Melde dich einfach über unsere Kontaktseite.