We bieden alle bekende betaalmogelijkheden aan, inclusief achteraf betalen.
We werken daarvoor samen met professionele betaalproviders, om al je gegevens goed te beschermen. Veilig en gemakkelijk betalen kan met:

• iDeal (Nederland)
• MisterCash / Bancontact (België)
• Creditcard
• PayPal
• Achteraf betalen (Nederland)
• Bankoverschrijving (duurt enkele dagen - je bestelling kan daardoor pas later worden verwerkt!)
  
  

Alle standaard zendingen binnen Nederland en België zijn GRATIS*!
We vinden het fijn dat je bij ons bestelt. De verzendkosten nemen wij daarom graag voor onze rekening.

*Kies je voor levering op dezelfde dag, dus binnen slechts een paar uurtjes? Dan komt er voor deze service €9,99 bij.
 

De kleinere producten versturen wij per reguliere brievenbus post. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven! De brievenbus post is niet voorzien van een Track&Trace-code. Neem bij twijfel of problemen toch altijd even contact met ons op.

De grotere producten versturen wij per pakketpost. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin de Track&Trace-code. Met deze code kun je het pakket volgen. Pakketpost wordt de volgende dag geleverd (m.u.v. zondag). Buiten Nederland kan de bezorging soms iets later zijn, afhankelijk van het land van bestemming.

Standaard
Alle orders (m.u.v. orders betaald met bankoverschrijving en met bedrukking*) tot 23.59 uur (Nederland) worden direct verwerkt en dezelfde dag verzonden. 

De bestellingen worden de volgende werkdag afgeleverd. Helaas kan de brievenbus post heel soms enige vertraging hebben. Hier hebben wij geen invloed op. Neem bij twijfel of problemen toch even contact met ons op.

Pakketpost wordt altijd de volgende dag geleverd (m.u.v. zondag). Buiten Nederland kan de bezorging soms iets langer duren, afhankelijk van het land van bestemming.

*Voor de slaapzakken met de naam erop gedrukt, dient u 1 à 2 werkdagen extra te rekenen.

Tijdvaklevering
Bepaal je zelf graag het moment van afleveren? Kies dan voor onze optie tijdvaklevering. Dit is gratis.


Same Day Delivery
Heb je haast? Wanneer je een bestelling vóór 12.00 u plaatst, kun je deze dezelfde avond nog in huis hebben! Voor deze service betaal je € 9.99 extra.

Om snelle levertijden te kunnen garanderen, is onze orderverwerking volledig geautomatiseerd. Daardoor worden alle orders direct door ons verwerkt en verzonden. Een reeds geplaatste order kunnen we dan ook niet meer tegen houden of wijzigen. Deze zal automatisch worden verstuurd. Uiteraard kun je de bestelling na ontvangst weer aan ons retourneren. 
 

Ja, dat mag m.u.v. bedrukte slaapzakken*. Op je bestelling heb je een zichttermijn van maar liefst 14 dagen. Zo kun je het product goed beoordelen en besluiten of je deze wilt houden.

Als je afziet van de koop, stuur dan het formulier voor ontbinding / herroeping ingevuld per e-mail naar info@puckababy.com. We weten dan dat we je retour kunnen verwachten.
 
Enkel producten in nieuwstaat*, ongewassen en in de originele onbeschadigde verpakking mogen geretourneerd worden en komen voor terugbetaling in aanmerking.
De portokosten van de retournering komen voor jouw rekening.
Na ontvangst van de retour ontvang je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen retour op jouw rekening.

*Slaapzakken met de naam erop bedrukt, kunnen niet worden geretourneerd.

Een retour stuur je naar:

QLEVR Nederland BV
Active Ants BV
Zeelandhaven 6
NL – 3433 PL NIEUWEGEIN

Zorg ervoor dat de envelop of het pakket voldoende gefrankeerd is en geef duidelijk aan wie de afzender is.
Verpak het product zo, opdat we het in nette staat ontvangen.
Je bent zelf verantwoordelijk dat wij jouw retour in goede orde ontvangen.

Uiteraard mag je een product ruilen! Dat gaat als volgt:

Je plaatst een nieuwe bestelling in onze webwinkel van het product dat je liever hebt. Deze bestelling sturen we je dan direct weer toe.

Je retourneert je originele bestelling volgens bovengenoemde richtlijnen.
Na ontvangst van de retour van je eerste bestelling maken we het aankoopbedrag uiteraard direct naar je over.

Twijfel je welk product of maat de juiste is? Neem dan gerust even contact op, opdat we je kunnen adviseren.
 

"De huid van een baby is niet volledig ontwikkeld. Het beschikt nog niet over dezelfde functies en afweermechanismen als een volwassen huid. Daarom staat het meer bloot aan externe invloeden en heeft het speciale zorgen en bescherming nodig." -
Prof. Dr. Dirk Hoefer (Director of the Institute for Hygiene and Biotechnology and the Competence Centre for Textiles and Skin at the Hohenstein Institute).

ÖKO-TEX® 100 is 's werelds meest toonaangevend ecolabel voor het testen van textiel op schadelijke stoffen en wordt in 4 klassen ingedeeld. Algemeen geldt, hoe intensiever het huidcontact, hoe meer bescherming de huid tegen schadelijke stoffen nodig heeft.

Alle Puckababy® producten zijn volledig ÖKO-TEX® 100 Klasse 1 gecertificeerd onder nummer 1302005. Dit is de hoogste klasse met de strengste veiligheidseisen die kunnen gelden voor baby’s jonger dan 3 jaar.

Het label "Vertrouwen in Textiel – getest op schadelijke stoffen volgens ÖKO-TEX® Standard 100" wordt gebruikt om textielproducten te kenmerken die aan een hele serie uitgebreide laboratoriumtesten in erkende en onafhankelijke testinstituten werden onderworpen en het bewijs hebben geleverd geen gevaar te zijn voor de gezondheid.
Het kwaliteitsmerk wordt enkel aan producten toegekend waarvan álle onderdelen vrij zijn van schadelijke stoffen. Dit omvat zowel de stoffen en garens als de accessoires uit metaal of kunststoffen zoals ritsen.

Voorbeelden van enkele testparameters van onze artikelen volgens ÖKO-TEX:

• kankerverwekkende kleurstoffen
• formaldehyde, weekmakers, zware metalen
• allergene dispersiekleurstoffen, pesticides, tin-organische verbindingen
• huidvriendelijke pH-waarde, goede kleurechtheden

De ÖKO-TEX® testen bestaan uit meer dan 100 verschillende parameters en gaan veel verder dan de wettelijke voorschriften. Veel baby-artikelen dragen dit ecolabel niet. Let hier toch op bij aankoop. Je kindje is namelijk nog erg kwetsbaar. Bij Puckababy® kies je heel bewust voor kwaliteit en ben je ervan verzekerd dat jouw kleintje niet aan schadelijke stoffen wordt blootgesteld.

Alle Puckababy® producten worden bij wereldwijde internationale laboratoria getest volgens de hoogste veiligheidsnormen die gelden voor baby slaap textiel. XPG 30-106 & EN 71-3 zijn de hoogste veiligheidsnormen.

Puckababy® verwerkt alleen de beste materialen om veiligheid en kwaliteit te garanderen. Alle producten zijn ÖKO-TEX 100 gekeurd door Centexbel onder nummer 1302005. Dit betekent dat alle toegepaste materialen vrij zijn van schadelijke stoffen, getest volgens de strengste norm van Klasse 1 - voor baby’s jonger dan 3 jaar.

Alle Puckababy® producten worden vervaardigd door BSCI gekeurde producenten; de hele productie keten is op zeer ethisch verantwoorde wijze ingericht. Rechten van de werknemers zijn veilig gesteld, milieu en omgeving beschermd en kinderarbeid is uiteraard uitgesloten!

Koop een product nooit op de groei. Dit kan de werking maar bovenal de veiligheid ervan in de weg staan. Over grote groepen gezien, blijkt de gemiddelde groei regionaal en wereldwijd opvallend overeen te komen. De maatvoering van de Puckababy® artikelen zijn daarom gebaseerd op de wereldwijd vastgestelde gemiddeldes van groeicurves en kledingmaten.

Maar niet alle kindjes worden even groot geboren en maken dezelfde groei door.
Twijfel je welke maat het meest geschikt is voor je kindje? Raadpleeg dan gerust even een van onze deskundigen. Zij geven je graag advies ‘op maat’!

Puckababy Piep

• 0 tot 3 maanden
• Maat 44 tot 62
• 2,5 tot 5,5 kg

Puckababy Mini

• 3 tot 6 maanden 
• Maat 62 tot 74 
• 5,5 kg tot 7,5 kg

Mocht u twijfelen over de maat, bijv. wanneer u pas na 6/7 weken met de Puckababy begint, raadpleeg dan onze kieswijzer. Komt u er nog niet uit, vraag dan gerust onze hulp!
Uiteraard kunt u ook beide modellen bestellen en thuis eens passen. Het model dat niet past, kunt u volgens de richtlijnen voor retour terug sturen. Deze vindt u bij Retourneren.

Download kieswijzer

Elk Puckababy® artikel draagt een label met wasvoorschrift. Neem vóór het wassen de instructies op het label goed door. Puckababy® produceert in een schone omgeving waarna alles netjes wordt verpakt. Het is niet noodzakelijk om uw aankoop, mits verpakt, voor het eerste gebruik te wassen. 

Voor de meeste* Puckababy® artikelen adviseren wij een 40 graden fijnwas programma.
Drogen in de droogtrommel is geen probleem, mits op lage temperatuur. Donkere kleuren dien je de buitenzak apart te wassen. De eerste malen met enkel een scheutje azijn aan het water toegevoegd.

Voor een bedrukte slaapzak hanteren we andere wasvoorschriften. Kijk hiervoor bij 'Hoe was ik mijn slaapzak met bedrukking?'.

Let op!
Sluit voor het wassen alle ritsen en klittenband. Was het complete artikel (donkere kleuren afzonderlijk wassen)
Rits mouwtjes er voor het wassen weer aan en was de gehele slaapzak (donkere kleuren afzonderlijk wassen)

Was de donkere buitenzak de eerste malen afzonderlijk met water en een scheutje azijn. 

* Puckababy Sleeper: verwijder voor het wassen het matrasje en sluit alle ritsen. Was de onderdelen apart met de hand en laat ze aan de lucht drogen. Was de Sleeper dus niet in de machine.

Voor  bedrukking van de naam op onze slaapzak wordt een folie gebruikt, van erg hoge kwaliteit.
Deze folie is ook Öko-Tex Standard 100 Class I: vrij van schadelijke verfstoffen en speciaal voor baby textiel.

Echter, voor deze opdruk gelden andere wasvoorschriften dan voor het katoen en microfleece van de slaapzak zelf.
Daarom adviseren we voor de buitenzak de volgende wasvoorschriften:

- wassen op max 40 graden
- gebruik geen agressief was- en/of bleekmiddelen
- gebruik geen droger: droog de buitenzak aan de lucht. De teddy binnenzak kan wel gewoon in de droger
- strijk de slaapzak aan de binnenkant, en doe dat ter hoogte van de bedrukking op lage temperatuur

• Piep & Mini
• Bag Newborn
• Bag 4 Seasons
• Bag Kidz
• Sleepwear
• Sleeper
• Gogo
• Cover

De Puckababy Piep en Mini zijn van 100% katoen gemaakt en tevens Öko Tex gecertificeerd (vrij van schadelijke verfstoffen!). Het materiaal en de ruimte in de Puckababy zorgen voor een goede regulering van warmte en frisse lucht. Doordat de armpjes binnenin de Puckababy zitten, wordt er extra warmte vastgehouden. Het is daarom verstandig de temperatuur in de gaten te houden. Deze wordt o.a. door de omgevingstemperatuur, het beddengoed en de kleding beïnvloed.

Als het hoofdje, het nekje of de voetjes klam aanvoelen, doet u er goed aan een laagje kleding en/of beddengoed weg te nemen. Gebruik geen mutsje of sokjes. De warmte van een baby verlaat het lichaam voornamelijk via het hoofd en de voetjes. Als u een mutsje of sokjes gebruikt wordt de warmteregulatie onnodig in de weg gestaan. Een normale lichaamstemperatuur van een baby is tot 37,6 graden C.

Lees alles over warmte, veilig inbakeren en veilig slapen in het algemeen in het PUCKAZINE !

Rond de vijf maanden gaan de oncontroleerbare reflexen over in gerichte bewegingen. Dit is ook het moment waarop de baby zich lichamelijk meer gaat ontwikkelen en pogingen onderneemt tot omrollen naar de buik. Het verkleinen van de Puckababy maakt dit begin moeilijker en stelt het moment van omrollen naar de buik uit.

De ritsjes in de mouwen van de Mini zijn ter ondersteuning van het afbouwen (of eerder bij actief omrollen). Dit kan geleidelijk aan geoefend worden door de armpjes door de mouwopening te voeren. Indien de losse armpjes toch nog teveel onrust veroorzaken, is dit een teken dat helemaal los slapen nog te vroeg is. Stap dan over op ‘the Bag 4 Seasons’. De Puckababy slaapzak voorkomt dat de baby’s zich plots verloren voelen in het grote bed of in een te ruime en lichte slaapzak.

Als uw baby begint met grijpen, optrekken, omrollen en andere gerichte bewegingen gaat ontwikkelen. Uw baby geeft hiermee aan de reflexen steeds beter onder controle te hebben en beperking is dan niet meer noodzakelijk 

Als uw baby aangeeft dat hij de beperking niet meer fijn vindt. Dit gaat vaak samen met het punt hierboven 

Indien bovengenoemde punten nog niet in aanmerking komen, start dan rond vijf maanden met afbouwen.

Voer de armpjes van uw kindje door de opening ter hoogte van de mouwen. Leg uw kindje met de armen los in bed. U zult zien dat de eerste slaapjes voor uw baby een beetje vreemd zijn. Deze mogelijke onrust heeft niets te maken met de onrust die destijds de aanleiding was om te beginnen met de Puckababy! U moet dit even volhouden, maar laat uw baby niet overstuur raken.

De ervaring leert dat het afbouwen van de Puckababy gemiddeld twee dagen duurt. De Puckababy slaapzak Newborn of 4 seasons maakt die overgang nog geleidelijker en biedt nog jarenlang slaapplezier.

1. Leg uw kindje iedere avond eerst even met de armpjes door de mouw openingen in bed. Eerst 5 minuten, als dat goed gaat 10 minuten enz. Op die manier leert hij geleidelijk met de armpjes los te slapen. En houdt u dan ook hetzelfde patroon aan als anders: bijv. in bed leggen, dekentje over hem heen, kus en zelf weg gaan. De kans is bijzonder groot dat uw kindje na een aantal dagen zelf in slaap valt.
2. Als uw kindje met de armen los in slaap valt, maar na een tijdje wakker wordt, kunt u de armpjes in eerste instantie weer binnen de Puckababy doen. Maar als de periodes van slaap steeds langer worden, kijk dan ook eens of hij niet zelf weer in slaap valt.
3. U kunt uw kindje ook met de Puckababy in bed leggen en als hij eenmaal goed diep slaapt, hem voorzichtig uit de Puckababy halen en kijken hoe lang hij doorslaapt.
4. Verder kunt u een dekentje strak over hem heen doen; overdwars! Op die manier zit het grootste stuk deken onder het matrasje en onder zijn gewicht en kan hij het minder makkelijk los trekken. Zo biedt u hem zonder Puckababy toch nog wat beperking en geborgenheid.