






Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Seite.
Für Ihre Fragen und Anmerkungen via Email bitten wir Sie freundlich unser Kontaktformular zu benutzen.
Bitte geben Sie hierbei immer Ihre Bestellnummer an.
Widerruf | Rücksendung
Bitte schauen Sie sich in dieser Stelle unseren Widerruf an, wie Sie Ihre bestellte Ware an uns zurückschicken können.
Beschwerde
Wir bitten Ihre Beanstandungen mittels des Kontaktformulars an uns zu melden. Geben Sie dabei immer Ihre Bestellnummer an! Wir werden schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihre Anmerkung anständig und sorgfältig abzuwickeln.
Lieferzeit Ihrer Bestellung
Die Lieferzeit beträgt 1-2 Tage.
Lieferung
Alle Sendungen werden als Paket mit UPS geliefert.
Bezahlung
Alle Bezahlungen werden von dem Zahlungsprovider Doc Data Payments auf sichere Art und Weise verarbeitet. Bezahlungen mit Kreditkarte, Paypal und Giropay werden unverzüglich behandelt und sind für uns sofort einsehbar. Bei Banküberweisungen erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsdaten. Anschließend können Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung selbst überweisen.
• Giropay Lieferung sofort
• Kreditkarte Lieferung sofort
• Pay Pal Lieferung sofort
• Banküberweisung Lieferung in 1-2 Tagen
Bestellung gelungen?
Ihr Auftrag hat uns ordnungsgemäß erreicht, wenn Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben. Wenn Sie diese Bestätigung nicht erhalten, ist die E-Mailadresse möglicherweise nicht korrekt oder die Bezahlung noch nicht ganz abgewickelt. Schicken Sie im Zweifelsfall bitte eine E-Mail an info@puckababy.com, damit wir für Sie kontrollieren können, ob die Bestellung eingegangen ist.
Bestellen gelingt nicht?
Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, falls es Ihnen nicht gelingt, über den Shop zu bestellen. Teilen Sie uns in Ihrer Mail bitte mit, wo/wann der Fehler bei der Bestellung auftritt, und nennen Sie Ihre Adressdaten und den gewünschten Artikel. Wir lösen dieses Problem dann so schnell wie möglich für Sie!